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Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre nuestros servicios
¿El desplazamiento y presupuesto tienen algún coste?
El desplazamiento y la elaboración del presupuesto son gratuitos en Valencia capital. Para otras localidades, se aplica una tarifa de desplazamiento que se descuenta del presupuesto final al contratar el servicio.
¿Cuánto tarda la fabricación e instalación de un rótulo luminoso?
El plazo habitual es de 5 a 10 días hábiles para proyectos estándar, incluyendo fabricación e instalación. Para proyectos de mayor complejidad, se proporciona un cronograma detallado al confirmar el pedido.
¿Es necesario llevar el diseño hecho o pueden crearlo?
Ambas opciones están disponibles. Si dispone de archivos en alta resolución, los utilizamos directamente. Si necesita diseño, nuestro equipo creativo elabora una propuesta personalizada.
¿La instalación profesional está incluida en el precio?
Sí. Todos nuestros presupuestos incluyen la instalación por equipo especializado, incluso en fachadas y ubicaciones de difícil acceso, con el equipamiento de seguridad necesario.
¿Qué garantía ofrecen?
Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación, y la instalación está garantizada por su correcto funcionamiento y seguridad. Los términos específicos se detallan en cada contrato.
¿Trabajan con medidas y formatos personalizados?
Sí. Fabricamos a medida según las dimensiones y especificaciones que requiera su proyecto. Cada rótulo se adapta al espacio y necesidades del cliente, sin formatos estándar obligatorios.
¿Ofrecen servicio de mantenimiento o reparación?
Sí. Contamos con servicio de mantenimiento y reparación para rótulos y señalización, tanto para productos instalados por nosotros como de otros proveedores. Solicite una valoración sin compromiso.